"בעבר, כשקניתי את שיאומי, הייתי פשוט כנה, אבל עכשיו אני צריך להביא איתי זכוכית מגדלת לקנות שיאומי – אחרת אני לא יכול לראות בבירור את החסרונות בתעמולה!"
אקאי, מעריץ אורז ותיק ממחוז ג'יאנגשי, לקח סרטון של מגירה מלאה בטלפונים ניידים של שיאומי. מהדור הראשון Xiaomi 1 ועד ה- Xiaomi 17 Pro האחרון, האוסף המלא שלו היה פעם גאוותו, אך כעת הוא הפך למקור תלונה.
הסרטון הזה התפוצץ עם אלפי תגובות באינטרנט. יש אנשים שפרסמו את חוזה הרכישה של Xiaomi SU7 Ultra Car וקילל "42,000 לרכישת לוח פלסטיק". מישהו שלף פוסטר לקידום מכירות בטלפון נייד ואמר, "מלך התאורה האחורית מתגלה כמטרה."
איך שיאומי, שפעם משכה אינספור מעריצים בהתבסס על "יעילות העלות" ו"פרמטרים השקופים "שלה, הפכו למה שהרשת מכנה" אדון משחקי מילים "?
מחלוקת ביחס לייצור המכוניות של שיאומי אינה דבר חדש, אך תקרית מכסה המנוע של סיבי הפחמן של SU7 אולטרה הורידה לחלוטין את "משחק המילים".
במסיבת העיתונאים בתחילת השנה, ליי ג'ון הרים את מכסה המנוע של סיבי הפחמן ונשא נאום מיוחד: "חומר בדרגה מירוץ! עיצוב אווירודינמי של צינור אוויר כפול! זה יכול לסייע לפיזור החום ולהגדיל את הכוח התחתון!" המחיר האופציונלי של 42,000 יואן גרם לבעלי רכב רבים להרגיש ש"הטכנולוגיה שווה לשלם עבורו. " אבל אחרי שהרימו את המכונית, כולם גילו שמה שמכונה "כיסוי טכנולוגיה שחורה" זה לא היה ראוי לשמו בכלל.
בעל רכב פירק את זה והשווה את זה. הגרסה הרגילה וגרסת סיבי הפחמן חסרים רק צלחת פלסטיק תומכת במכסה המנוע. "הסחת תעלות אוויר כפול" בקידום מיועד אך ורק לקישוט. מה שמדהים עוד יותר הוא שבלוגר עשה ניסוי והשתמש במפוח כדי לנשוף קשה מפני פתיחת כיסוי המכונה. מגבת הנייר המכסה אותה לא זזה בכלל – היא אפילו לא הצליחה להנחות את הרוח, אז איך היא יכולה לפזר חום ולהגביר את הלחץ?
"מה בילינו 42,000 יואן לקנות זה חלק דקורטיבי?" יותר מ -300 בעלי רכב הקימו קבוצת הגנת זכויות שתדרוש את החזרת המכונית. התגובה של שיאומי הייתה מקוממת עוד יותר: "זה כדי לענות על צרכי המשתמשים כדי לשחזר את הסגנון." אמירה זו הכעיסה לחלוטין את בעלי המכוניות: "הכנס עוסק בטכנולוגיה, ואם יש בעיה, מדובר רק במראה, אתה חושב שמנצלים אותנו?"
זה לא הדבר הכי מקומם. ה- SU7 Ultra מפרסם "תאוצה 0-100 קמ"ש תוך 1.98 שניות", כאשר המילים "זמן ההתחלה לא כלול" מוסתר מתחת. כמה אזרחים לעגו: "על פי ההיגיון הזה, המירוץ של 100 מטר של סו בינגטיאן יכול לחסל את זמן התגובה ההתחלה ולחשב אותו ישירות תוך 9 שניות?" מה שמוגזם עוד יותר הוא דגם Yu7. נאמר כי "135 מעלות התאמה אחורית עולה על זו של מייבאך." עם תואר אחד בלבד, מהנדסי הרכב התלוננו כי "זה לא שונה מתלמיד בית ספר יסודי בגובה."
ההגנה על זכויות המכונית כאן טרם שככה, ו- Xiaomi Mi 17 Pro ספגה ביקורת על "ספרות אותיות קטנות" על החיפוש החם.
במסיבת העיתונאים בסוף ספטמבר, ארבע הדמויות הגדולות "מלך התאורה האחורית" מילאו את הכרזה לקידום מכירות. ליי ג'ון צילם תמונה לדוגמא תחת אור חזק עם הטלפון הנייד שלו, מה שהפך את הקהל לגרד. למרות שמחיר ההתחלה של 4,999 יואן הוא 300 יואן יקר יותר מהדור הקודם, אוהדי אורז ישנים רבים עדיין נושכים את הכדור ומניחים הזמנות. אבל כשקיבלו את הטלפונים שלהם, כולם גילו שיש מילים אפורות כמעט בלתי נראות שהוסתרו בפינה הימנית התחתונה של הכרזה: "מלך התאורה האחורית הוא מטרת עיצוב המוצר."
"יעד? האם אתה קונה מוצר עתיד?" לאחר המבחן בפועל, בלוגר הטכנולוגיה התאכזב עוד יותר: כאשר צילמו תמונות תחת אור חזק בצהריים, התמונה הייתה מלאה ב"כתמי יהלומים ". משתמשים רגילים התלוננו כי "סצינות התאורה היומית לא אפילו אינן 5%, ומוציאים מאות דולרים כדי לקנות פונקציה שניתן להשתמש בהם פעמיים בשנה היא מס מנת משכל גרידא." מה שתמוה עוד יותר הוא שטלפון הדגל במחיר של 5,000 יואן משמיט למעשה טעינה אלחוטית – זהו תכונה סטנדרטית של מוצרים מתחרים באותו מחיר.
כמה אזרחים חפרו פוסטרים ישנים של שיאומי וגילו כי "שגרת האותיות הקטנות" הזו לא שימשה לראשונה: Xiaomi Mi 17 אמר "מלך חיי הסוללה בגודל קטן" עם "יעד" באותיות קטנות; Yu7 התפאר ב"פלדה סופר -חזקה של 2200mpa "עם" התייחסות לשם הפרויקט "באותיות קטנות. לואו יונגהאו לא יכול היה שלא להתלונן: "זה כמו קבוצת הכדורגל הלאומית שמציבה פוסטר שאומר 'אלופת גביע העולם', עם המילים הקטנות 'מטרה' שנכתבה מתחת. זה חוקי אבל מגעיל."
מה שמדאיג עוד יותר הוא המחיר. הנתונים הסטטיסטיים מראים שלוקח 11.7 ימים לעובדים הסיניים לקנות Xiaomi Mi 17 Pro, בעוד שלוקח רק 5 ימים לעובדים אמריקאים לקנות אייפון 17 Pro. "בעבר נאמר כי מוצרים מקומיים שפותחו בעצמם הועילו לאנשים סינים, אך כעת אין הרבה מוצרים מפותחים בעצמם, והמחירים תואמים תחילה את הסטנדרטים הבינלאומיים?" שאלתו של אקאי נגעה בלבם של אנשים רבים.
מדוע שיאומי אוהב לעסוק ב"משחקי מילים "יותר ויותר? פשוט תסתכל על הספרים ותבין.
הנתונים בשנת 2023 מראים ששיעור הוצאות המו"פ של Xiaomi הוא רק 5.31%, אך הוצאות מכירות וקידום מהוות 6.32% – יותר כסף שהוצא על צעקות מאשר על הטכנולוגיה. המחצית הראשונה של השנה הייתה מוגזמת עוד יותר. הוצאות השיווק ברכב גדלו ב- 187%משנה לשנה, אך מו"פ היוו 5.2%בלבד, שהיה נמוך בהרבה מהממוצע בתעשייה של 8.7%.
לשם השוואה, המתחרים ברורים יותר: המו"פ השנתי הממוצע של אפל הוא 158.3 מיליארד, 21.9 מיליארד של טסלה, שביחד הם פי 12 מזה של שיאומי. טסלה מתמקדת בבניית מכוניות, והיא עובדת על שני הדגמים העיקריים שלה מזה מספר שנים; מערכת ה- iOS של אפל עובדת קשה כבר עשר שנים להשיג את המערכת האקולוגית שיש לה כיום. אבל מה עם שיאומי? טלפונים ניידים, טלוויזיות, מזגנים ומכוניות בנויים כולם. הוצאות המו"פ של 14.9 מיליארד הן כמו פיזור פלפל. כמה ניתן להקצות לתוצר יחיד של אופניים?
אנשים בתעשייה מדברים באמת: "ניתן לחזר את ערימות הטלפונים הניידים במהירות, ויש לבדוק את שלדת המכוניות ומערכות שלוש חשמליות במשך עשרות אלפי שעות. כיצד ניתן להשיג אותה על ידי צעקות כמה סיסמאות?" כמה מדיה בדקה בעבר את חיי הסוללה של מכוניות שיאומי, והיא סומנה כ- 650 ק"מ. למעשה, זה רץ רק 420 קילומטרים. הצוות אמר למעשה, "המשתמש לא שלט בכישורי חיסכון בכוח." הצהרה זו גרמה לעיתונאים שנכחו במטומטם.
אטריות אורז ישנות מבינות את הפער הזה בצורה הטובה ביותר. אקאי הציג את תיבת האריזה של Xiaomi Mi 2 מאותה שנה, שהודפסו עליה את המילים "נולדו לחום", ורשימת הפרמטרים הייתה ברורה וחד משמעית. "כשאתה קונה שיאומי, אתה לא צריך לדאוג לרמות. הפרמטרים נמצאים שם והמחיר שקוף. עכשיו עדיף, אתה צריך לנחש את המספרים, לחפור פרסום ואפילו לי ג'ון מתנצל פחות."
ליי ג'ון אמר בנאומו השנתי, "תמיד מאמין שדברים טובים עומדים לקרות." עם זאת, בעלי המכוניות בקבוצת הגנת הזכויות מאמינים בחוויה שלפניהם: לוקח 700 ק"מ כדי לתקן את הצבע, ואם יש בעיה, האשמה תושלך תחילה. הטכנולוגיה המובטחת הופכת ל"היעד ", ו 42,000 יואן מוציאים לקנות פאנל דקורטיבי.
למעשה, כולם אינם נגד המוצרים המתקדמים של שיאומי. הצרכנים מוכנים לשלם עבור טכנולוגיה אמיתית, ממש כמו ששילמו עבור יחס ביצועי המחיר של הדור הראשון של שיאומי. אולם כעת מכנה שיאומי מזגנים של משאבת חום "ניהול תרמי גלובלי טכנולוגיה שחורה" ואורות הסביבה של בעל הגביע כ"מודולים אקולוגיים חכמים ". מחקר ופיתוח לא יכולים לעמוד בקצב, וכולם סומכים על רטוריקה. זה לא יוקרתי, זה ברור שגרתי.
מה שאנחנו רוצים זה לא מר ליי סנטימנטלי, אלא חברה שמעזת ליהנות באמת מתוצאות המחקר והפיתוח שלה למשתמשים.
אחרת, לא משנה כמה "1.98 שניות", "135 מעלות" או "1.68 מיליארד מצבים" יש, הם רק חידות מתמטיות שנכתבו לעובדים. המוצרים שאתה מייצר הם, בסופו של דבר, רק זהב וג'ייד מבחוץ אך איכות ירודה מבפנים, והופכים לפסולת תעשייתית נוצצת.
#תוכנית גרפיקה ותמיכה בטקסטים באיכות גבוהה#
